Web 2.0’ın konusu tamamen sosyal kavramlara hizmet eden araçlarla ilişkilidir.
Bu araçlar:
Resim
Müzik
Video
Dosya
Fikir (vb)
ve paylaşımı. Bunların paylaşım ihtiyacı, beraberinde bilgisayar yazılımı olarak yeni iletişim araçlarını da getirmiştir. Aslında bu araçlar yeni olmamakla birlikte internet teknolojisindeki gelişmeler (özellikle web tabanlı programlama araçlarındaki gelişmeler) internetin daha kolay kullanımını sağlamıştır.

Web 2.0 ile ilgili kavramlar
Beraber üretmek
Etkileşim
Paylaşım
Katılım
Sanal Sosyalleşme

Bütün bu kavramlara hizmet eden Web 2.0 araçlarının tek amacı, insanlar arasındaki bilgi paylaşımını ve iletişimi kolaylaştırmaktır. Bu da yaşamımızın daha da kolaylaştırılması demektir. Aslında teknoloji her zaman insan yaşamını kolaylaştırmıştır. Ancak Web 2.0, bunun yanında “bilgi”nin daha kolay ve daha çok üretilmesini ve bu bilginin daha kolay paylaşılmasını ve işbirliğini sağlamıştır.

Eğitim alanında Web 2.0 araçlarının kullanımının faydalarından bahsedecek olursak, öğretmenlerin, velilerin ve çağımız internet öğrencilerinin uzaktan eğitime yani eğitimin etkileşimli ve kontrollü bir şekilde okul dışına da taşınmasını sağlayan, internetin ve üretilen bilginin verimli ve paylaşılarak kullanılmasında etkili, istenirse velilerin de etkileşimli olan bu eğitimleri uzaktan takip edebilmesine imkan veren bir sistemdir. Basit bir örnek vermek gerekirse, öğretmen tarafından internet üzerinden verilecek bir proje ya da tartışma konusu sınıftaki tüm öğrencilere ulaşır. Öğrenciler projelerini ya da yorumlarını hazırlayıp gönderirler, gönderilen proje ya da yorumlar öğretmen ya da diğer öğrencilerin katılımlarıyla eleştirilebilir veya geliştirilebilir. Böylece beraber bilgi üretmenin, paylaşımın, tadına varılır. Tüm bu süreçler veliler tarafından da takip edilebilir. Yapılan bir gezideki fotoğraflar, videolar paylaşılabilir. Ders notları ve sunular internet üzerinden arşivlenebilir ve gerektiği zaman öğrenciler tarafından kullanılabilir.